良好的(de)溝(gou)通(tong)和(he)與(yu)客戶建(jian)立互相(xiang)信任(ren)的(de)關系是提供良好的(de)客戶服務的(de)關鍵。在(zai)與(yu)客戶的(de)溝(gou)通(tong)中，對客戶保持(chi)熱情和(he)友(you)好的(de)態(tai)度(du)是非常(chang)重要的(de)。客戶需要(yao)與(yu)我(wo)們交流，當(dang)客戶找(zhao)到我們時，是希(xi)望得到重視(shi)，得到幫助(zhu)和(he)解決問題(ti)。