良好的(de)溝(gou)通和與(yu)客戶建(jian)立(li)互(hu)相(xiang)信任的(de)關(guan)系是(shi)提(ti)供(gong)良(liang)好的(de)客戶服務的(de)關(guan)鍵(jian)。在(zai)與(yu)客戶的(de)溝(gou)通中(zhong)，對(dui)客戶保持熱情和(he)友(you)好的(de)態(tai)度(du)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。客戶需(xu)要(yao)與(yu)我(wo)們交(jiao)流，當(dang)客戶找(zhao)到(dao)我們時，是(shi)希望得到(dao)重視，得到(dao)幫助和(he)解(jie)決問題。