良(liang)好的(de)溝通和與客戶(hu)建立(li)互相信(xin)任(ren)的關(guan)系(xi)是提供良(liang)好的(de)客戶(hu)服(fu)務的關鍵(jian)。在(zai)與客戶(hu)的(de)溝通中(zhong)，對客戶(hu)保(bao)持(chi)熱(re)情和友好(hao)的(de)態度是非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。客戶(hu)需要與(yu)我們交流，當客戶(hu)找(zhao)到我們時，是希望(wang)得到重(zhong)視(shi)，得到幫助(zhu)和解決(jue)問(wen)題。