良好的(de)溝(gou)通和(he)與(yu)客(ke)戶建立(li)互相(xiang)信任的(de)關(guan)系是提(ti)供良好的(de)客(ke)戶服(fu)務(wu)的(de)關鍵(jian)。在(zai)與(yu)客(ke)戶的溝(gou)通中(zhong)，對(dui)客戶(hu)保(bao)持熱(re)情和友(you)好的(de)態度(du)是非(fei)常重(zhong)要的(de)。客戶(hu)需要與(yu)我們交流，當(dang)客戶找(zhao)到我們時，是希(xi)望得(de)到重(zhong)視(shi)，得到幫助(zhu)和(he)解決(jue)問(wen)題(ti)。