良好(hao)的溝通(tong)和(he)與客戶建立互(hu)相信(xin)任(ren)的(de)關(guan)系是提(ti)供(gong)良好的客(ke)戶(hu)服(fu)務的關(guan)鍵。在(zai)與客戶的溝通(tong)中，對(dui)客(ke)戶(hu)保(bao)持熱(re)情(qing)和(he)友好(hao)的(de)態度(du)是(shi)非常重(zhong)要(yao)的(de)。客戶需要(yao)與我(wo)們(men)交(jiao)流，當客戶(hu)找(zhao)到(dao)我(wo)們(men)時(shi)，是希(xi)望(wang)得到(dao)重視(shi)，得到幫(bang)助(zhu)和(he)解決問題。