良好(hao)的溝(gou)通和與客(ke)戶(hu)建立互相信(xin)任的(de)關系(xi)是提供良好(hao)的客(ke)戶(hu)服務的關(guan)鍵。在與客(ke)戶(hu)的溝(gou)通中(zhong)，對客(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)熱(re)情和友好(hao)的態度(du)是非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。客(ke)戶(hu)需要(yao)與我們交(jiao)流(liu)，當(dang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)我們時(shi)，是希(xi)望得到(dao)重視(shi)，得到幫助和(he)解決問(wen)題。