良好(hao)的(de)溝(gou)通和與(yu)客(ke)戶建立(li)互(hu)相(xiang)信任(ren)的(de)關(guan)系(xi)是提供良好(hao)的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務的(de)關(guan)鍵。在(zai)與客(ke)戶的(de)溝通中(zhong)，對(dui)客戶(hu)保持(chi)熱(re)情(qing)和友(you)好(hao)的(de)態(tai)度是非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)。客戶需要(yao)與我們(men)交流(liu)，當(dang)客(ke)戶找(zhao)到我(wo)們(men)時，是希望得到(dao)重視，得(de)到(dao)幫助(zhu)和解決(jue)問(wen)題(ti)。